Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Initiative Zitadelle Mainz e.V. (IZM)
§1 Geltung gegenüber Unternehmen und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen der IZM und einem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Kunde ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Unter “Leistungen“ werden hier insbesondere Dienstleistungen wie Führungen verstanden.
§2 Zustandekommen eines Vertrages
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für alle Bestellungen über den Internetshop http://www.zitadelle-mainz.de oder die offizielle Mailadresse der IZM fuehrungen@zitadelle-mainz.de.
(2) Im Falle einer Bestellung kommt der Vertrag mit
Initiative Zitadelle Mainz e.V.
vertreten durch den 1. Vorsitzenden Kay-Uwe Schreiber
An der Alten Reithalle 26
D-55124 Mainz
zustande.
(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten die folgenden Regelungen.
Der Kunde bestellt eine Leistung, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
a) Auswahl des gewünschten Produktes durch Anklicken des Buttons „Buchen“
b) Auswahl der Preiskategorie(n) und Anzahl sowie Angabe der persönlichen Daten
c) Bestätigung des Buttons „Ich bin kein Roboter“
d) Bestätigung der Kenntnisnahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
e) Bestätigung der Datenschutzerklärung
f) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Buchung abschicken“
g) Bezahlung über PayPal
Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der „Zurück“-Taste des Internet-Browsers nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir die Bestellung an.
(4) Bei Bestellungen über die Mailadresse fuehrungen@zitadelle-mainz.de gelten die Maßgaben unserer Auftragsbestätigung entsprechend.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Da die IZM von der Umsatzsteuer befreit ist, enthalten die Preise keine gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Der Kunde hat die Möglichkeit der Online-Zahlung per PayPal. Sollte diese Zahlungsmöglichkeit nicht genutzt werden können, kann eine Mail an fuehrungen@zitadelle-mainz.de geschickt werden und der Betrag an die dann genannte Bankverbindung überwiesen werden.
(3) Bestellungen über die Mailadresse fuehrungen@zitadelle-mainz.de werden entweder bar am Ort der Durchführung, per Vorkasse oder nach Rechnungsstellung bezahlt.
§4 Lieferung
Die Dienstleistungen finden in der Regel am angebotenen und bestellten Datum statt, wenn sie nicht rechtzeitig abgesagt wurden (s. §5).
Öffentliche Führungen: Sollten im Ausnahmefall weniger als 5 Teilnehmer die angesetzte Führung buchen, wird sie i.d.R. spätestens 3 Tage zuvor abgesagt und der Besteller darüber informiert. Der Besteller kann sich entweder für einen neuen Termin entscheiden oder das Führungsentgelt zurückerhalten. Die Erstattung erfolgt innerhalb von längstens vier Wochen.
§5 Widerrufsrecht des Kunden
(1) Der Kunde kann die Buchung einer Öffentlichen Führung per Mail an fuehrungen@zitadelle-mainz.de absagen und hat ein Recht auf Erstattung des Kaufpreises. Die Erstattung erfolgt innerhalb von längstens vier Wochen auf das vom Kunden für die Bezahlung verwendete Bankkonto oder ein anderes Konto, welches der Kunde rechtzeitig benennt. Bei unangekündigtem Fernbleiben verfällt das bezahlte Führungsentgelt.
(2) Die Stornierung einer Privaten Führung durch den Kunden erfolgt an fuehrungen@zitadelle-mainz.de und kann bis zum Vortag erfolgen. Eventuell bereits bezahlte Entgelte werden auf das vom Kunden genannte Bankkonto innerhalb von längstens vier Wochen erstattet. Bei unangekündigtem Nichterscheinen des Kunden zum vereinbarten Zeitpunkt wird dem Besteller der Mindestbetrag einer Erwachsenen- oder Kinder-/Jugendlichenführung in Rechnung gestellt.
§6 Haftung bei Führungen
(1) Die unterirdischen Gänge und Gewölbe, die bei den Führungen der IZM in den meisten Fällen besichtigt werden, befinden sich in weiten Teilen noch im Originalzustand aus der Zeit der Erbauung bzw. der Nutzung als Luftschutzraum (LSR) im Zweiten Weltkrieg. Sie entsprechen nicht immer den aktuellen Bauvorschriften. Die Böden in den unterirdischen Gängen und Gewölben sind sehr uneben und können aufgrund der lokalen Gegebenheiten feucht sein.
(2) Alle Führungen erfolgen daher ausschließlich auf eigene Gefahr der Teilnehmer. Mit der Buchung einer Führung stellen die Teilnehmer die Stadt Mainz als Eigentümerin der Liegenschaft und die IZM als Veranstalter sowie die von der IZM beauftragten Gästeführer von jeder Haftung für körperliche Schäden, soweit sie bei der Begehung der unterirdischen Gänge und Gewölbe erfolgt sind, frei. Den Anweisungen der Gästeführer ist unbedingt Folge zu leisten.
§7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§8 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung. Im Text in der männlichen Form verwendete Begriffe für Personen gelten gleichermaßen für weibliche und diverse Personen.
Stand der AGB April 2024